ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Toepasselijkheid

Bij het bezoeken van onze website of het afnemen van diensten/producten van Vonk Productions, gaat u automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden. Indien dit wettelijk niet is toegestaan, geldt dit akkoord bij het plaatsen van een bestelling of het huren van apparatuur.

2. Verhuur van Apparatuur

• Het reserveren van apparatuur via onze website of op andere wijze is niet automatisch bevestigd. Wij nemen altijd persoonlijk contact op om de beschikbaarheid te verifiëren.
• U hoort van ons indien iets niet beschikbaar is. Hoort u niets? Dan kunt u ervan uitgaan dat de apparatuur voor u gereserveerd staat.
• Apparatuur dient tijdens gebruik zorgvuldig en correct te worden behandeld.
• Indien u geen lichttechnisch expert beschikbaar heeft, kunnen wij – indien mogelijk – een expert beschikbaar stellen tegen een meerprijs. Beschikbaarheid is hierbij niet gegarandeerd.

3. Aansprakelijkheid en Schade

• Vonk Productions is niet aansprakelijk voor schade aan gehuurde apparatuur veroorzaakt door derden of externe partijen.
• In het geval van schade door derden is de betreffende externe partij volledig aansprakelijk en verantwoordelijk voor de vergoeding van de schade.

4. Retourneren en Klachten

• Indien u producten wenst te retourneren, ontevreden bent of andere klachten heeft, dient u altijd eerst contact op te nemen met Vonk Productions.
• Indien blijkt dat er fouten zijn gemaakt, producten niet geleverd zijn zoals afgesproken, of u terecht ontevreden bent, dan ontvangt u uiteraard uw geld terug.

5. Betaling en Facturatie

• Betaling geschiedt altijd vooraf en in één keer, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
• Betalingsvoorwaarden zijn enkel van toepassing op openstaande facturen of in gevallen waarin in overleg later betaald wordt. Hiervoor dient u vooraf contact op te nemen. 
  
• Indien een factuur na 60 dagen nog steeds onbetaald is, behouden wij het recht een incassobureau in te schakelen. Alle bijkomende juridische kosten zijn voor rekening van de klant.

6. Illegale Praktijken

• Illegale activiteiten of misbruik van onze diensten of producten worden niet getolereerd. Vonk Productions zal in dat geval direct melding maken bij de Nederlandse politie.

7. Contact en Vragen

• Bij vragen, problemen of onduidelijkheden dient u altijd contact op te nemen met Vonk Productions via de officiële contactkanalen vermeld op de website.

8. Toepasselijk Recht

• Op alle rechtsverhoudingen is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
• Eventuele geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost, maar indien nodig worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.